اگر کسب‌وکارها سیستم‌سازی نداشته باشند

پرناز پهلوان‌زاده و مهدی کاهی

مدیر سیستم‌ها و روش‌ها در گروه‌های صنعتی سپاهان باتری و بیسکویت سلامت

پرناز پهلوان‌زاده، کارشناسی ارشد مهندسی صنایع و مشاور پروژه‌های سیستم‌سازی در گروه توسعه کسب‌وکار آیریک است. او به‌عنوان مدیر سیستم‌ها و روش‌ها در گروه‌های صنعتی مختلف از جمله سپاهان باتری و بیسکویت سلامت فعالیت داشته و تجربه قابل‌توجهی در طراحی و بهبود فرآیندهای سازمانی دارد. تمرکز حرفه‌ای او بر توسعه ساختارهای سیستمی و بهینه‌سازی عملیات در صنعت است و با رویکردی تحلیلی، به ارتقای بهره‌وری و ایجاد نظم در فرآیندهای اجرایی سازمان‌ها کمک می‌کند.

در این اپیزود از «اگر»، همراه با خانم پهلوان به موضوع سیستم‌سازی در کسب‌وکارها پرداخته‌ایم و از زاویه‌ای عملی درباره چالش‌ها و اشتباهاتی صحبت می‌کنیم که مدیران در مسیر پیاده‌سازی سیستم‌ها در سازمان مرتکب می‌شوند. در این گفت‌وگو بررسی می‌کنیم که چرا بسیاری از پروژه‌های سیستم‌سازی در عمل به نتیجه مطلوب نمی‌رسند، مدیران در زمان طراحی و اجرای این فرایند چه تصمیم‌هایی درباره تیم‌های سازمان باید بگیرند و چرا در برخی سازمان‌ها افراد نسبت به سیستم‌سازی مقاومت یا گارد دارند. همچنین درباره این صحبت می‌کنیم که مدیران چگونه می‌توانند با شناخت درست تیم، مدیریت تغییر و ایجاد درک مشترک در سازمان، مسیر اجرای سیستم‌ها را هموارتر کنند تا سیستم‌سازی به جای ایجاد مقاومت، به ابزاری برای رشد و کارآمدی کسب‌وکار تبدیل شود.